CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Champ d'application des conditions générales
Les conditions générales de base suivantes s'appliquent à toutes les commandes et accords contractuels passés avec Monday Merch ou entre Monday Merch et les acheteurs de produits de Monday Merch. En outre, les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres et livraisons effectuées par Monday Merch, sauf si les parties ont convenu de déroger aux présentes conditions générales.
Ce n'est que si Monday Merch a spécifiquement confirmé par écrit avant ou au moment de la conclusion du contrat que les conditions générales du contrat diffèrent de celles du partenaire contractuel que le contrat sera valable.
La partie contractante renonce expressément à l'application de ses propres conditions générales (de vente), qu'elles aient été publiées ou divulguées, et accepte les présentes conditions générales de vente en passant une commande et/ou en utilisant ce site internet.
2. Offres, acceptation et conclusion du contrat
Seule la confirmation de la commande de la partie contractante par Monday Merch ou la livraison des marchandises contractuelles par Monday Merch constitue la conclusion d'un contrat entre Monday Merch et la partie contractante.
L'offre de Monday Merch sert à informer la partie contractante et est effective pour un maximum de 2 semaines. Monday Merch n'est pas légalement lié par les offres et les devis, sauf indication contraire. Les offres de Monday Merch peuvent être modifiées, y compris les offres de prix, à tout moment et peuvent entraîner un ajustement des prix en raison des salaires, de la disponibilité des produits, des prix des matières premières, des changements de taux d'expédition en cas de fluctuations des prix de l'essence ou de changement des taux de change. L'affichage des articles de Monday Merch dans la boutique en ligne ne constitue pas, en soi, une offre juridiquement contraignante donnée par Monday Merch. Monday Merch s'efforce de respecter l'offre telle qu'elle a été donnée, mais se réserve le droit de modifier les articles si nécessaire en raison de la production.
Les offres et devis ne s'appliquent pas aux commandes répétées, sauf accord convenues formellement par écrit.
Les commandes et les devis sont considérés comme acceptés si Monday Merch les confirme par écrit. Monday Merch se réserve le droit de retirer les offres dans les 3 jours suivant la réception de l'acceptation, sans que la partie contractante puisse en tirer aucun droit.
3. Prix et paiement
Sauf indication contraire spécifique ou accord contraire, tous les prix indiqués par Monday Merch seront applicables en plus de la TVA légale applicable ainsi que d'autres coûts, tels que les frais d'administration, les taxes et les frais de déplacement, d'expédition ou de transport. Tous les prix indiqués par Monday Merch sont en euros.
Monday Merch se réserve le droit d'ajuster les prix de ses produits. La partie contractante doit avoir effectué des paiements à terme échu dans les 7 jours suivant la signature du devis. Monday Merch se réserve le droit de retenir l'exécution des commandes et de conditionner une livraison à un paiement immédiat ou d'exiger une garantie pour le montant total des services ou produits. Si la partie contractante n'a pas payé le montant convenu le dernier jour du délai de paiement, elle est légalement en défaut et en violation du contrat, sans que Monday Merch ait à envoyer un rappel à la partie contractante ou à envoyer une mise en demeure.
All shipping costs provided on the platform and in quotations are estimations. Due to unforeseen circumstances such as changes in destination, fluctuations in gasoline prices, or inaccurate initial estimates, the actual shipping costs may vary. In cases where the actual shipping costs exceed the estimated costs, the contracting party will be invoiced for the difference. Monday Merch is committed to transparency in this regard and does not use shipping as a profit model.
During the ordering procedure, the contracting party shall be made aware of the available payment options. Price quotes and invoices may only be paid with bank transfer (SEPA) and Creditcard (with a surcharge of 2%) and only with the express and written agreement of Monday Merch may payment methods other than bank transfer and Creditcard be acceptable.
La partie contractante accepte de recevoir les factures uniquement par voie électronique.
Si la partie contractante ne paie pas dans le délai convenu, Monday Merch est en droit de facturer le taux d'intérêt légal de 8 % par mois pour les transactions commerciales à partir du jour où la partie contractante est en défaut, une partie d'un mois comptant comme un mois entier. Si la partie contractante est en défaut, elle est également redevable des frais de recouvrement extrajudiciaires et des dommages et intérêts à Monday Merch. Les frais de recouvrement sont calculés conformément au décret sur l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires.
En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension des paiements de la part de la partie contractante, les créances de Monday Merch contre la partie contractante deviennent immédiatement exigibles.
4. Livraison
Sauf convention contraire, les marchandises seront livrées à l'entrepôt de Monday Merch ou à l'adresse spécifiée par la partie contractante dans le contrat principal.
Si Monday Merch n'est pas en mesure de livrer en raison de problèmes de la part de la partie contractante, la partie contractante doit à Monday Merch les frais supplémentaires qui peuvent encourir en raison de l'incapacité de livrer. Monday Merch se réserve le droit de renoncer à cette indemnisation. Ces problèmes peuvent inclure, mais ne sont pas limités aux cas où la partie contractante ne fournit pas à Monday Merch les informations nécessaires pour expédier correctement, telles qu'un numéro de téléphone, un destinataire de courrier électronique, la disponibilité pour accepter le colis et le paiement des frais de douane si nécessaire. Monday Merch se réserve le droit de renoncer à cette indemnisation.
Les délais de livraison indiqués par Monday Merch sont indicatifs et, s'ils sont dépassés, ne donnent pas droit à la résiliation ou à une indemnisation, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit. Le dépassement du délai de livraison indiqué ne donne pas droit à une indemnisation ou au droit de résilier le contrat, sauf si Monday Merch n'est pas en mesure de livrer dans les 14 jours suivant la notification écrite ou si les parties en ont convenu autrement. Un retard de paiement entraînera un retard de la date de livraison pour coïncider avec la réception du paiement. La production commencera après que la partie contractante aura donné son consentement écrit sur la facture ou l'offre de prix, à moins que d'autres accords contractuels n'aient été établis, tels que le fait que la partie contractante n'ait pas à payer jusqu'à ce que les marchandises soient livrées à la partie contractante.
Dans tous les cas, Monday Merch sera exonéré à la fois de ses obligations de livraison et de ses responsabilités en cas de retard de livraison en cas de force majeure. Les cas de force majeure comprennent, sans toutefois s'y limiter, les retards des fournisseurs dans la livraison des matières premières, les grèves ou les lock-out, les restrictions à l'importation ou à l'exportation, les incendies, les guerres, les émeutes, les catastrophes naturelles et / ou les actions gouvernementales, l'état d'urgence (comme la guerre civile, l'insurrection, les émeutes, les catastrophes naturelles, etc.) ; l'inexécution et la force majeure des fournisseurs, des livreurs ou d'autres tiers; pannes inattendues d'électricité, d'Internet, d'ordinateur et de télécommunications ; virus informatiques, grèves, problèmes de transport imprévus, mauvaises conditions météorologiques et interruptions de travail. Dans ces situations, Monday Merch se réserve le droit de résilier le contrat en tout ou en partie, ou d'en interrompre temporairement l'exécution, sans que la partie contractante puisse demander des dommages-intérêts, une indemnisation ou la résiliation du contrat. À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, les deux parties peuvent résilier le contrat par écrit en tout ou en partie.
Should Monday Merch be unable to deliver due to issues from the contracting party, such as providing an incorrect address, failure to accept the package, or any other reasons that prevent successful delivery, the contracting party owes Monday Merch the extra costs that may incur due to the inability to deliver. In some cases, our shipping providers may charge for additional delivery attempts. If such charges arise, the contracting party will be invoiced for these additional costs. It is the responsibility of the contracting party to provide accurate delivery information and facilitate a smooth acceptance process for the package to avoid these additional charges.
Monday Merch a droit à une livraison partielle dans les conditions suivantes : la livraison des marchandises restantes est assurée et la partie contractante n'est pas soumise à un montant déraisonnable de frais ou dépenses supplémentaires en raison de la livraison partielle ou si Monday Merch acceptait de payer le montant déraisonnable de frais ou dépenses supplémentaires et si la livraison partielle n'est pas déraisonnable pour la partie contractante pour d'autres raisons.
Si l'emballage d'un produit livré a été ouvert ou endommagé, la partie contractante doit, avant de prendre livraison du produit, en faire prendre note par le transporteur ou le livreur. En cas d'échec, Monday Merch ne peut être tenu responsable de tout dommage. Si la partie contractante organise elle-même le transport d'un produit, elle doit signaler tout dommage visible aux produits ou à l'emballage à Monday Merch avant le transport. En cas d'échec, Monday Merch ne peut être tenu responsable de tout dommage.
Monday Merch propose également une livraison rapide (Fast Track Delivery), ce qui signifie que la partie contractante a la priorité dans le processus de conception, de production et d'entrepôt ainsi que dans l'expédition express. Pour que la livraison rapide s'applique, la partie contractante et Monday Merch doivent convenir par écrit d'une date de livraison spécifique. Si Monday Merch n'est pas en mesure de livrer à la date de livraison spécifique en raison de problèmes de la part de la partie contractante, la partie contractante doit à Monday Merch les frais supplémentaires qui peuvent être encourus en raison de l'impossibilité de livrer. Le dépassement de la date de livraison indiquée en raison de problèmes de Monday Merch, à l'exclusion des cas de force majeure et des problèmes de livraison causés par la partie contractante, conduira Monday Merch à indemniser la partie contractante avec 25 % de la facture originale à titre de crédit sur son prochain achat avec Monday Merch.
5. Transport et transfert des risques
Les frais de transport sont toujours payés par la partie contractante, sauf convention écrite contraire. Ces dépenses comprennent les droits de douane et les droits, sauf accord contraire.
La partie contractante est toujours responsable de tout dommage, perte ou retard potentiel causé par les services de messagerie ou les entreprises de vente par correspondance tout au long du processus d'expédition. La partie contractante peut demander un service de messagerie spécifique, mais continuera à supporter le risque du transport.
Les dispositions légales applicables s'appliquent au risque de destruction, de perte, de dégradation ou d'endommagement accidentels des produits contractuels.
6. Réserve de propriété
Jusqu'à réception du paiement intégral, tous les articles livrés par Monday Merch restent la propriété de Monday Merch.
Les produits réservés resteront la propriété de Monday Merch jusqu'à ce que toutes les réclamations, futures ou existantes, de Monday Merch contre la partie contractante aient été satisfaites, quelles que soient les justifications légales. Toutes les réclamations résultant de la revente d'articles qui sont encore la propriété de Monday Merch sont automatiquement transférées à Monday Merch. Monday Merch se réserve le droit, en cas de non-paiement, de vendre les articles à un tiers. La partie contractante n'a pas le droit de demander un remboursement ou une indemnisation dans un tel cas.
7. Obstacles ou retards qui affectent la performance
Dans le cas où un cas de force majeure rend l'exécution pour Monday Merch impossible ou excessivement difficile, Monday Merch aura le droit de résilier le contrat. Dans le cas d'un tel événement, Monday Merch informera la partie contractante dès que possible d'un tel événement.
Le droit potentiel du partenaire contractuel de résilier le contrat parce que l'exécution est impossible est du ressort du droit applicable.
Si Monday Merch n'est pas temporairement en mesure de livrer les produits contractuels en raison du non-respect par un fournisseur de ses engagements contractuels envers Monday Merch, Monday Merch, sans faute de sa part et après avoir tenté de remédier à la situation dans des limites raisonnables, est en droit de résilier le contrat.
8. Acceptation et contestation des articles et garantie
Monday Merch garantit que les produits contractuels qu'elle a fournis sont exempts de défauts et ont toutes les qualités promises. Néanmoins, une garantie doit être expressément donnée. La garantie relative aux produits ne s'applique qu'aux défauts causés par un défaut de fabrication, de construction ou de matériel. La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages causés par des accidents, des modifications apportées au produit, une négligence ou une utilisation incompétente par la partie contractante, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée.
La partie contractante examinera immédiatement un produit livré ou un service fourni par Monday Merch pour détecter tout défaut. Si un produit livré ou un service rendu ne répond pas à ce que la partie contractante pourrait raisonnablement attendre du contrat, la partie contractante doit en informer Monday Merch par lettre recommandée décrivant le défaut aussi détaillé que possible, dès que possible, mais dans tous les cas dans un délai de 1 semaine à compter de la découverte du défaut. Si aucune réclamation n'a été livrée dans un délai de 1 semaine, l'absence de réclamation est considérée comme l'acceptation de l'article, sauf si un tel défaut n'était pas reconnaissable. Si un tel vice caché a été découvert ultérieurement, la partie contractante ou un tiers dispose à nouveau d'un délai de 1 semaine pour signaler un tel vice. Un défi après 1 semaine n'est pas possible. Une partie contractante ne peut refuser la livraison pour un petit défaut.
S'il y a des défauts dans certaines parties des articles, cela n'autorise pas la partie contractante à contester l'ensemble de l'expédition des articles. De tels défauts, s'ils sont annoncés dans un délai de 1 semaine, ne peuvent entraîner qu'une réduction de prix. La partie contractante n'a pas droit à un remplacement ou à une compensation monétaire.
Monday Merch se réserve le droit d'inspecter l'article pour détecter les défauts et la partie contractante doit se conformer à une telle demande. Monday Merch se réserve le droit de fournir une réparation, un échange ou un remboursement de l'article, si le défaut a été annoncé dans le délai susmentionné. Ce n'est que dans les cas où Monday Merch a fait deux tentatives raisonnables pour exécuter son obligation et a échoué ou a refusé de le faire, que le partenaire contractuel aurait le droit de résilier le contrat.
Les informations en ligne de Monday Merch, les listes de prix et autres documents remis à la partie contractante, y compris les descriptions, les illustrations visuelles des produits, les dimensions et autres détails techniques ne sont que des approximations, sauf si un produit identique est requis contractuellement. Ceux-ci sont destinés à donner une description de la performance et ne doivent pas être interprétés comme décrivant des propriétés réelles et promettant une correspondance exacte. Les petites variations de couleur ne peuvent pas être considérées comme un défaut. Une garantie d'une correspondance exacte ne peut être donnée expressément que si vous utilisez le terme garantie.
Des écarts mineurs ne peuvent pas être utilisés comme base pour refuser le paiement, réclamer des dommages-intérêts, refuser des produits ou demander la résiliation du contrat.
If a contracting party wishes to receive samples of products from Monday Merch, they may be charged for these samples. Should the contracting party decide not to place an order after receiving and reviewing the samples, the costs of the samples will be invoiced to the contracting party. The price of the samples is equal to the list price on the website.
9. Responsabilité et indemnisation
Monday Merch ne sera responsable de tout dommage ou dépense subi par la partie contractante que si et dans la mesure où ces dommages ont été causés intentionnellement ou par imprudence grave. Monday Merch ne peut être tenu responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, les pertes de profits, les économies manquées ou les dommages causés à des tiers.
En cas de responsabilité, la responsabilité de Monday Merch est limitée au montant typique d'un tel contrat et limitée au montant qui aurait pu être raisonnablement anticipé lors de la conclusion du contrat. Cette responsabilité est également limitée au montant payé par toute assurance responsabilité (professionnelle) souscrite et, en l'absence de paiement (intégral) par une compagnie d'assurance du montant de la créance, la responsabilité est limitée au montant de la facture (partie du) montant de la facture à laquelle la responsabilité se rapporte.
La partie contractante certifie qu'elle détient les droits de copie et de reproduction des données soumises. La partie contractante s'assure que tous les documents soumis à Monday Merch ne violent pas les droits de tiers. La partie contractante doit indemniser Monday Merch de toutes les réclamations et dommages intentés contre Monday Merch en cas de violation des droits de tiers ainsi que des frais de défense juridique en cas de violation des droits de tiers par l'exécution d'une commande.
10. Droit de rétractation et droit d'annulation ou de résiliation
Monday merch se réserve le droit de résilier le contrat si les parties contractantes ont été rappelées par e-mail d'un paiement impayé et ne se sont pas conformées dans un délai raisonnable ou si la partie contractante ne fournit pas de données imprimées même après un rappel par Monday Merch ou si les données d'impression fournies consistent en ou contiennent des violations des dispositions légales ou sont généralement racistes, objectifs sexistes, xénophobes ou similaires poursuivant une intention. En outre, les données d'impression ne doivent pas violer les droits de tiers. Dans tous les cas, si la partie contractante ne remplit pas ses obligations ou résilie le contrat, la partie contractante doit payer 30% du montant de la commande à titre de compensation à Monday Merch.
Aucun droit de rétractation volontaire n'est autorisé aux partenaires contractuels qui sont entrepreneurs.
Cependant, un consommateur a le droit légal de rétractation, ce qui signifie qu'il peut annuler ou retourner sa commande dans les 14 jours suivant la livraison sans donner de raison. Par conséquent, le consommateur doit contacter Monday Merch à [email protected] en indiquant clairement son intention de se rétracter du contrat. Cette intention doit être clairement exprimée en notifiant Monday Merch dans les 14 jours suivant la livraison pour être conforme au droit légal de rétractation. Le consommateur doit ensuite retourner les articles, en supportant les frais de livraison et Monday Merch remboursera le prix d'achat.
Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises que Monday Merch a personnalisées pour la partie contractante, c'est-à-dire les marchandises non préfabriquées, ni aux marchandises sur mesure de la partie contractante.
Les parties contractantes ont la possibilité d'annuler ou de résilier le contrat. Toutefois, cette annulation ou résiliation est soumise au paiement d'une indemnité de 55% du montant de l'offre de prix initiale, ce qui exclut les frais d'expédition, d'entreposage et de client si ceux-ci étaient inclus dans l'offre de prix initiale.
11. Stockage des marchandises
Monday Merch stocke gratuitement les marchandises achetées et payées par la partie contractante pour un maximum de deux semaines. Après deux semaines, Monday Merch peut stocker des marchandises achetées et payées par la partie contractante jusqu'à 2 ans moyennant un forfait unique, dont le prix est disponible sur le site internet de Monday Merch. Après deux ans, Monday Merch ne peut garantir que les marchandises seront stockées plus longtemps si la partie contractante ne les a pas demandées dans les deux ans suivant la passation de la commande. Monday Merch n'est pas obligé de compenser ou de rembourser les articles.
12. Dispositions générales
12.1 Droits d'auteur
L'achat d'un article par Monday merch ne signifie pas le transfert des droits de propriété intellectuelle à l'intérieur, sauf indication contraire par écrit. Tous les designs, modèles, croquis, créations et produits similaires fabriqués par Monday Merch sont la propriété exclusive de Monday Merch et ne peuvent être utilisés ou reproduits sans l'autorisation expresse de Monday Merch.
12.2 Droit applicable
Tout litige découlant du présent Contrat, découlant de ou lié au présent Contrat sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux des Pays-Bas. Tout accord est régi par, et doit être interprété conformément aux lois des Pays-Bas, qui seront réputées être la loi appropriée des présentes.
12.3 Langue
Les présentes conditions générales ont été préparées en anglais et l'anglais est la version dominante en cas de controverse ou d'incohérence.
12.4 Modifications ou dérogations aux conditions générales
Monday Merch se réserve le droit de déroger à ces conditions générales ou à tout contrat. Ces écarts doivent être consignés par écrit.
Monday Merch se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales. Monday Merch fournira avec les offres de prix un lien vers les présentes conditions générales. L'utilisation continue du site Web de Monday Merch sera considérée comme l'acceptation des nouvelles conditions. Il est de la responsabilité de chaque partie contractante de consulter régulièrement les présentes conditions générales.
12.5 Nullité de certaines dispositions
Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient être ou devenir invalides en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.
12.6 Titres
Les titres de toutes les sections et sous-sections ne font pas partie du présent accord ou des pièces, mais sont considérés comme ayant été utilisés à titre de référence uniquement et n'affectent pas l'interprétation ou le sens du présent accord ou de l'une de ses dispositions, à moins que cette interprétation ne conduise à des conclusions sans équivoque.
12.7 Utilisation du service
Monday Merch se réserve le droit de bloquer ou de refuser de permettre à un ou plusieurs utilisateurs d'utiliser le site à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Monday Merch B.V.
Schiehavenkade 96-98
3024 EZ ROTTERDAM
Pays-Bas
Email : [email protected]
Chambre de commerce : 86827677
Numéro d'identification TVA : NL864101843B01
EORI : NL864101843
EORI GB : GB090315336000
Mis à jour le 30 janvier 2023.