Términos y Condiciones
Alcance de los Términos y Condiciones Generales
Los siguientes términos y condiciones básicos se aplican a todos los pedidos y acuerdos contractuales realizados con Monday Merch o entre Monday Merch y los compradores de productos de Monday Merch. Además, estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas y entregas realizadas por Monday Merch, a menos que las partes hayan acordado desviarse de estos Términos y Condiciones Generales.
Solo si Monday Merch ha confirmado específicamente por escrito antes o en el momento de la conclusión del contrato que los términos y condiciones generales del contrato difieren de los del socio contractual, el contrato será válido.
La parte contratante renuncia expresamente a la aplicación de sus propios términos y condiciones generales (de venta), independientemente de si se han publicado o dado a conocer, y acepta estos términos y condiciones generales de venta al realizar un pedido y/o utilizar este sitio web.
Ofertas, Aceptación y Conclusión del Contrato
Solo la confirmación del pedido de la parte contratante por parte de Monday Merch o la entrega de los bienes contractuales por parte de Monday Merch constituye la conclusión de un contrato entre Monday Merch y la parte contratante.
La oferta de Monday Merch sirve para informar a la parte contratante y es efectiva por un máximo de 2 semanas. Monday Merch no está legalmente obligado por ofertas y cotizaciones a menos que se indique lo contrario. Las ofertas de Monday Merch pueden ser modificadas, incluyendo cotizaciones de precios, en cualquier momento y pueden resultar en un ajuste de precios debido a salarios, disponibilidad de productos, precios de materias primas, cambios en las tarifas de envío en caso de fluctuaciones en los precios de la gasolina o cambios en las tasas de cambio. La presentación de artículos en la tienda en línea de Monday Merch no constituye, en sí misma, una oferta legalmente vinculante por parte de Monday Merch. Monday Merch se esfuerza por cumplir con la oferta tal como se presentó, pero se reserva el derecho de alterar los artículos si es necesario debido a la producción.
Las ofertas y cotizaciones no se aplican a pedidos repetidos a menos que las partes hayan acordado expresamente por escrito.
Los pedidos y cotizaciones se consideran aceptados si Monday Merch los confirma por escrito. Monday Merch se reserva el derecho de retirar ofertas dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la aceptación, sin que la parte contratante pueda derivar ningún derecho de esto.
Precios y Pago
A menos que se indique específicamente o se acuerde lo contrario, todos los precios cotizados por Monday Merch serán aplicables además del IVA legal y otros costos, como tasas administrativas, impuestos y gastos de viaje, envío o transporte. Todos los precios cotizados por Monday Merch están en Euros.
Monday Merch se reserva el derecho de ajustar los precios de sus productos. La parte contratante debe haber realizado pagos atrasados dentro de los 7 días posteriores a la firma de la cotización. Monday Merch se reserva el derecho de retener la ejecución de pedidos y hacer que la entrega sea condicional a un pago inmediato o requerir garantía por el monto total de los servicios o productos. Si la parte contratante no ha pagado el monto acordado para el último día del período de pago, está legalmente en mora y en incumplimiento del contrato, sin que Monday Merch tenga que enviarle a la parte contratante un recordatorio o tener que enviar una notificación de incumplimiento.
Todos los costos de envío proporcionados en la plataforma y en las cotizaciones son estimaciones. Debido a circunstancias imprevistas, como cambios en el destino, fluctuaciones en los precios de la gasolina o estimaciones iniciales inexactas, los costos de envío reales pueden variar. En casos en que los costos de envío reales excedan los costos estimados, se facturará a la parte contratante la diferencia. Monday Merch se compromete a la transparencia en este aspecto y no utiliza el envío como un modelo de lucro.
Durante el procedimiento de pedido, se informará a la parte contratante sobre las opciones de pago disponibles. Las cotizaciones de precios y las facturas solo se pueden pagar con transferencia bancaria (SEPA) y tarjeta de crédito (con un recargo del 2%) y solo con el acuerdo expreso y por escrito de Monday Merch, se pueden aceptar métodos de pago distintos a la transferencia bancaria y la tarjeta de crédito.
La parte contratante consiente en recibir facturas solo electrónicamente.
Si la parte contratante no cumple con el pago dentro del período acordado, Monday Merch tendrá derecho a cobrar la tasa de interés legal del 8% por mes para transacciones comerciales desde el día en que la parte contratante está en mora, contándose parte de un mes como un mes completo. Si la parte contratante está en mora, también deberá los costos de cobro extrajudiciales y cualquier daño a Monday Merch. Los costos de cobro se calculan según el Decreto sobre compensación por costos de cobro extrajudiciales.
En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos por parte de la parte contratante, las reclamaciones de Monday Merch contra la parte contratante se vencerán de inmediato y serán pagaderas.
Entrega
A menos que se acuerde lo contrario, los bienes se entregarán en el almacén de Monday Merch o en la dirección especificada por la parte contratante en el acuerdo principal.
Si Monday Merch no puede entregar debido a problemas de la parte contratante, la parte contratante le debe a Monday Merch los costos adicionales que puedan incurrir debido a la imposibilidad de entrega. Monday Merch se reserva el derecho de renunciar a esta compensación. Estos problemas pueden incluir, pero no se limitan a casos en los que la parte contratante no proporciona a Monday Merch la información necesaria para el envío adecuado, como un número de teléfono, destinatario del correo electrónico, disponibilidad para aceptar el paquete y pagar las tasas aduaneras si es necesario. Monday Merch se reserva el derecho de renunciar a esta compensación.
Los tiempos de entrega cotizados por Monday Merch son indicativos y, si se exceden, no darán derecho a la parte contratante a la resolución o compensación a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito. El exceder el tiempo de entrega indicado no da derecho a la parte contratante a compensación o al derecho de disolver el acuerdo, a menos que Monday Merch no pueda entregar dentro de los 14 días posteriores a la notificación por escrito o las partes hayan acordado lo contrario. Un pago atrasado provocará que la fecha de entrega se retrase para coincidir con la recepción del pago. La producción comenzará después de que la parte contratante haya dado su consentimiento por escrito en la factura o cotización de precios a menos que se hayan establecido otros acuerdos contractuales, como que la parte contratante no tenga que pagar hasta que los bienes se entreguen a la parte contratante.
En cualquier caso, Monday Merch quedará exenta de sus obligaciones de entrega y su responsabilidad por entregas tardías en caso de fuerza mayor. Los casos de fuerza mayor incluyen, pero no se limitan a, retrasos del proveedor en la entrega de materias primas, huelgas o cierres patronales, restricciones de importación o exportación, incendios, guerras, disturbios, catástrofes naturales y/o acciones gubernamentales, estado de emergencia (como guerra civil , insurrección, disturbios, desastres naturales, etc.); incumplimiento y fuerza mayor de proveedores, repartidores u otros terceros; fallas inesperadas de energía, electricidad, internet, computadoras y telecomunicaciones; virus informáticos, huelgas, problemas de transporte imprevistos, malas condiciones climáticas e interrupciones laborales. En estas situaciones, Monday Merch se reserva el derecho de cancelar el contrato en su totalidad o en parte, o detener temporalmente su ejecución, sin que la parte contratante tenga derecho a reclamar daños, compensación o la disolución del contrato. Desde el momento en que una situación de fuerza mayor haya durado al menos 30 días calendario, ambas partes pueden disolver el acuerdo por escrito en su totalidad o en parte.
Si Monday Merch no puede entregar debido a problemas de la parte contratante, como proporcionar una dirección incorrecta, no aceptar el paquete o cualquier otra razón que impida la entrega exitosa, la parte contratante le debe a Monday Merch los costos adicionales que puedan incurrir debido a la imposibilidad de entrega. En algunos casos, nuestros proveedores de envío pueden cobrar por intentos de entrega adicionales. Si surgen tales cargos, se facturará a la parte contratante estos costos adicionales. Es responsabilidad de la parte contratante proporcionar información de entrega precisa y facilitar un proceso de aceptación sin problemas para el paquete para evitar estos cargos adicionales.
Monday Merch tendrá derecho a entrega parcial bajo los siguientes requisitos: se asegura la entrega de los bienes restantes y la parte contratante no está sujeta a una cantidad irrazonable de costos adicionales o gastos debido a la entrega parcial o si Monday Merch estuviera de acuerdo en pagar la cantidad irrazonable de costos adicionales o gastos y si la entrega parcial no es irrazonable para la parte contratante por otras razones.
Si el embalaje de un producto entregado se ha abierto o dañado, la parte contratante debe, antes de aceptar el producto, hacer que el transportista o la persona que entrega tome nota de ello. La falta de hacerlo significa que Monday Merch no puede ser considerado responsable de ningún daño. Si la parte contratante organiza el transporte de un producto ellos mismos, deben informar cualquier daño visible a los productos o al embalaje a Monday Merch antes del transporte. La falta de hacerlo significa que Monday Merch no puede ser considerado responsable de ningún daño.
Monday Merch también ofrece Entrega Rápida, lo que significa que la parte contratante tiene prioridad en el proceso de diseño, producción y proceso de almacén, así como envío exprés. Para que se aplique la Entrega Rápida, la parte contratante y Monday Merch deben acordar una fecha de entrega específica por escrito. Si Monday Merch no puede entregar en la fecha de entrega específica debido a problemas de la parte contratante, la parte contratante le debe a Monday Merch los costos adicionales que puedan incurrir debido a la imposibilidad de entrega. El exceso de la fecha de entrega indicada debido a problemas de Monday Merch, excluyendo la fuerza mayor y los problemas de entrega causados por la parte contratante, llevará a Monday Merch a compensar a la parte contratante con el 25% de la factura original como crédito en su próxima compra con Monday Merch.
Transporte y Transferencia de Riesgo
Los gastos de transporte siempre los paga la parte contratante, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Estos gastos incluyen aduanas e impuestos, a menos que se acuerde lo contrario.
La parte contratante siempre es responsable de cualquier daño, pérdida o posibles demoras causadas por servicios de mensajería o empresas de correo durante el proceso de envío. La parte contratante puede solicitar un servicio de mensajería específico pero seguirá llevando el riesgo de transporte.
Se aplicarán las disposiciones legales estatutarias para el riesgo de destrucción accidental, pérdida, degradación o daño de los productos contractuales.
Reserva de Propiedad
Hasta que se haya recibido el pago completo, todos los artículos entregados por Monday Merch seguirán siendo propiedad de Monday Merch.
Los productos reservados seguirán siendo propiedad de Monday Merch hasta que se satisfagan todas las reclamaciones, futuras o existentes, que Monday Merch tenga contra la parte contratante, independientemente de las justificaciones legales. Todas las reclamaciones resultantes de la reventa de artículos que aún son propiedad de Monday Merch se transfieren automáticamente a Monday Merch. Monday Merch se reserva el derecho, en caso de falta de pago, de vender los artículos a un tercero. La parte contratante no tiene derecho a buscar un reembolso o compensación en tal caso.
Obstáculos o retrasos que afectan el desempeño
En el caso de que un evento de fuerza mayor haga que el desempeño de Monday Merch sea imposible o extremadamente difícil, Monday Merch tendrá el derecho de rescindir el acuerdo. En caso de tal evento, Monday Merch notificará a la parte contratante lo antes posible de tal evento.
El derecho potencial de la parte contratante para rescindir el acuerdo porque el desempeño es imposible está sujeto a la ley aplicable.
Si Monday Merch no puede entregar los productos contractuales solo temporalmente debido a que un proveedor no cumple con sus compromisos contractuales con Monday Merch, Monday Merch, sin culpa propia y habiendo intentado remediar la situación dentro de lo razonable, tendrá derecho a rescindir el contrato.
Aceptación y Reclamación de Artículos y Garantía
Monday Merch garantiza que los productos contractuales que ha proporcionado están libres de defectos y tienen todas las cualidades que ha prometido. Aún así, se debe dar expresamente una garantía. La garantía en relación con los productos solo se aplica a defectos causados por una fabricación, construcción o material defectuoso. La garantía no se aplica en el caso de desgaste normal y daños causados por accidentes, modificaciones hechas al producto, negligencia o uso incompetente por parte de la parte contratante, así como cuando la causa del defecto no se puede determinar claramente.
La parte contratante debe examinar un producto entregado o un servicio prestado por Monday Merch para cualquier defecto inmediatamente. Si un producto entregado o un servicio prestado no cumple con lo que la parte contratante podría esperar razonablemente del acuerdo, la parte contratante debe informar a Monday Merch a través de una carta registrada describiendo el defecto de manera detallada lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de 1 semana de descubrir el defecto. Si no se ha entregado ninguna queja dentro de 1 semana, la falta de queja se considera la aceptación del artículo, a menos que tal defecto no fuera reconocible. Si se descubre más tarde tal defecto oculto, nuevamente la parte contratante o un tercero tiene 1 semana para informar tal defecto. No es posible una reclamación después de 1 semana. Una parte contratante no debe rechazar la entrega por un defecto menor.
Si hay defectos en partes de los artículos, esto no da derecho a la parte contratante a impugnar todo el envío de artículos. Tales defectos, si se anuncian dentro de 1 semana, solo pueden resultar en una reducción del precio. La parte contratante no tiene derecho a reemplazo ni compensación monetaria.
Monday Merch se reserva el derecho de inspeccionar el artículo por defectos y la parte contratante tiene que cumplir con tal solicitud. Monday Merch se reserva el derecho de proporcionar una reparación, un intercambio o un reembolso del artículo, si el defecto se ha anunciado dentro del límite de tiempo mencionado anteriormente. Solo en casos donde Monday Merch ha hecho dos intentos razonables para cumplir con su obligación y ha fallado o se ha negado a hacerlo, la parte contratante tendría el derecho de rescindir el acuerdo.
La información en línea de Monday Merch, listas de precios y otros documentos entregados a la parte contratante, incluyendo descripciones, ilustraciones visuales de los productos, dimensiones y otros detalles técnicos son solo aproximaciones a menos que se requiera contractualmente un producto idéntico. Estos están destinados a dar una descripción del desempeño y no deben interpretarse como describiendo propiedades reales y prometiendo una coincidencia exacta. Las pequeñas variaciones de color no pueden considerarse un defecto. Una garantía de coincidencia exacta solo se puede dar expresamente si se utiliza el término garantía.
Las desviaciones menores no pueden usarse como base para rechazar el pago, reclamar daños, rechazar productos o exigir la termin