Términos y Condiciones
Ámbito de aplicación de los Términos y Condiciones Generales
Los siguientes términos y condiciones básicos se aplican a todos los pedidos y acuerdos contractuales realizados con Monday Merch o entre Monday Merch y los compradores de productos de Monday Merch. Además, estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas y entregas realizadas por Monday Merch, a menos que las partes hayan acordado desviarse de estos Términos y Condiciones Generales.
Sólo si Monday Merch ha confirmado específicamente por escrito antes o en el momento de la conclusión del contrato que los términos y condiciones generales del contrato difieren de los de la parte contractual, el contrato será válido.
La parte contratante renuncia expresamente a la aplicación de sus propios términos y condiciones generales (de venta), independientemente de si han sido publicados o dados a conocer, y acepta estos términos y condiciones generales de venta al realizar un pedido y/o usar este sitio web.
Ofertas, Aceptación y Conclusión del Contrato
Sólo la confirmación del pedido de la parte contratante por Monday Merch o la entrega de los bienes contractuales por parte de Monday Merch constituye la conclusión de un contrato entre Monday Merch y la parte contratante.
La oferta de Monday Merch sirve para informar a la parte contratante y es efectiva por un máximo de 2 semanas. Monday Merch no está legalmente obligada por ofertas y cotizaciones a menos que se indique lo contrario. Las ofertas de Monday Merch pueden ser modificadas, incluidas las cotizaciones de precios, en cualquier momento y pueden resultar en un ajuste al precio debido a salarios, disponibilidad de productos, precios de materias primas, cambios en tasas de envío en caso de fluctuaciones en los precios de la gasolina o cambio de tasas de cambio. La presentación de artículos en la tienda en línea por parte de Monday Merch no constituye, en sí misma, una oferta legalmente vinculante dada por Monday Merch. Monday Merch se esfuerza por cumplir con la oferta dada pero se reserva el derecho de alterar artículos si es necesario debido a la producción.
Las ofertas y cotizaciones no se aplican a pedidos repetidos a menos que las partes hayan acordado expresamente por escrito.
Los pedidos y cotizaciones se consideran aceptados si Monday Merch los confirma por escrito. Monday Merch se reserva el derecho de retirar ofertas dentro de 3 días de recibir la aceptación, sin que la parte contratante pueda derivar derechos de esto.
Precios y Pago
A menos que se indique específicamente o se acuerde lo contrario, todos los precios cotizados por Monday Merch se aplicarán además del IVA legal aplicable, así como otros costos, como tarifas de administración, impuestos y costos de viaje, envío o transporte. Todos los precios cotizados por Monday Merch están en Euros.
Monday Merch se reserva el derecho de ajustar los precios de sus productos. La parte contratante debe haber realizado pagos atrasados dentro de los 7 días posteriores a la firma de la cotización de precios. Monday Merch se reserva el derecho de retener la ejecución de pedidos y de hacer una entrega condicionada al pago inmediato o de exigir garantías para el monto total de los servicios o productos. Si la parte contratante no ha pagado el monto acordado para el último día del período de pago, está legalmente en mora y en incumplimiento de contrato, sin que Monday Merch tenga que enviar un recordatorio o aviso de incumplimiento.
Todos los costos de envío proporcionados en la plataforma y en cotizaciones son estimaciones. Debido a circunstancias imprevistas, como cambios en el destino, fluctuaciones en los precios de la gasolina o estimaciones iniciales inexactas, los costos de envío reales pueden variar. En los casos en que los costos de envío reales superen los costos estimados, la parte contratante será facturada por la diferencia. Monday Merch se compromete a la transparencia en este aspecto y no utiliza el envío como un modelo de beneficio.
Durante el procedimiento de pedido, se informará a la parte contratante sobre las opciones de pago disponibles. Las cotizaciones de precios y facturas solo se pueden pagar con transferencia bancaria (SEPA) y tarjeta de crédito (con un cargo adicional del 2%) y solo con el acuerdo expreso y escrito de Monday Merch se pueden aceptar métodos de pago distintos a la transferencia bancaria y tarjeta de crédito.
La parte contratante consiente en recibir facturas solo electrónicamente.
Si la parte contratante no paga dentro del período acordado, Monday Merch tendrá derecho a cobrar la tasa de interés legal del 8% por mes para transacciones comerciales desde el día en que la parte contratante esté en mora, con parte de un mes contándose como un mes entero. Si la parte contratante está en mora, también deberá los costos de cobranza extrajudicial y cualquier daño a Monday Merch. Los costos de cobranza se calculan de acuerdo con el Decreto sobre compensación por costos de cobranza extrajudicial.
En caso de liquidación, bancarrota, embargo o suspensión de pagos por parte de la parte contratante, las reclamaciones de Monday Merch contra la parte contratante vencerán y serán exigibles de inmediato.
Entrega
A menos que se acuerde lo contrario, los bienes serán entregados al almacén de Monday Merch o la dirección especificada por la parte contratante en el acuerdo principal.
Si Monday Merch no puede entregar debido a problemas de la parte contratante, la parte contratante deberá a Monday Merch los costos adicionales que puedan incurrir debido a la imposibilidad de entregar. Monday Merch se reserva el derecho de renunciar a esta compensación. Estos problemas pueden incluir, entre otros, casos en los que la parte contratante no proporcione a Monday Merch la información necesaria para enviar correctamente como un número de teléfono, correo electrónico del destinatario, disponibilidad para aceptar el paquete y pagar tarifas aduaneras si es necesario. Monday Merch se reserva el derecho de renunciar a esta compensación.
Los tiempos de entrega cotizados por Monday Merch son indicativos y, si se exceden, no darán derecho a la parte contratante a rescisión o compensación a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito. Exceder el tiempo de entrega indicado no da derecho a la parte contratante a compensación ni al derecho de disolver el acuerdo, a menos que Monday Merch no pueda entregar dentro de los 14 días posteriores al aviso por escrito o las partes hayan acordado lo contrario. Un pago tardío causará que la fecha de entrega se retrase para coincidir con la recepción del pago. La producción comenzará después de que la parte contratante haya proporcionado su consentimiento por escrito en la factura o cotización de precio a menos que se hayan establecido otros acuerdos contractuales, como que la parte contratante no deba pagar hasta que los bienes sean entregados a la parte contratante.
En cualquier caso, Monday Merch estará exento de sus obligaciones de entrega y sus responsabilidades por entregas tardías en caso de fuerza mayor. Los casos de fuerza mayor incluyen, entre otros, retrasos de proveedores en la entrega de materias primas, huelgas o cierres patronales, restricciones de importación o exportación, incendios, guerras, disturbios, catástrofes naturales y/o acciones gubernamentales, estado de emergencia (como guerra civil, insurrección, disturbios, desastres naturales, etc.); incumplimiento y fuerza mayor de proveedores, entregadores u otros terceros; fallos inesperados de energía, electricidad, internet, computer y telecomunicaciones; virus informáticos, huelgas, problemas de transporte imprevistos, malas condiciones climatológicas e interrupciones de trabajo. En estas situaciones, Monday Merch se reserva el derecho de terminar el contrato total o parcialmente, o detener temporalmente su ejecución, sin que la parte contratante tenga derecho a buscar daños, compensación o la disolución del contrato. Desde el momento en que una situación de fuerza mayor haya durado al menos 30 días calendario, ambas partes podrán disolver el acuerdo por escrito total o parcialmente.
Si Monday Merch no puede entregar debido a problemas de la parte contratante, como proporcionar una dirección incorrecta, falta de aceptación del paquete u otras razones que impidan una entrega exitosa, la parte contratante deberá a Monday Merch los costos adicionales que puedan incurrir debido a la imposibilidad de entregar. En algunos casos, nuestros proveedores de envío pueden cobrar por intentos de entrega adicionales. Si surgen tales cargos, la parte contratante será facturada por estos costos adicionales. Es responsabilidad de la parte contratante proporcionar información de entrega precisa y facilitar un proceso de aceptación suave para evitar estos cargos adicionales.
Monday Merch tendrá derecho a entregar parcialmente bajo los siguientes requisitos: la entrega de los bienes restantes está asegurada y la parte contratante no está sujeta a una cantidad irrazonable de costos adicionales o gastos debido a la entrega parcial o si Monday Merch estuviera de acuerdo en pagar la cantidad irrazonable de costos adicionales o gastos y si la entrega parcial no es irrazonable para la parte contratante por otras razones.
Si el empaque de un producto entregado ha sido abierto o dañado, la parte contratante debe, antes de aceptar la entrega del producto, hacer que el transportista o la persona de entrega indique esto en el registro. Si no lo hace, Monday Merch no podrá ser responsable por ningún daño. Si la parte contratante organiza el transporte de un producto por sí misma, debe informar a Monday Merch sobre cualquier daño visible a los productos o al empaque antes del transporte. Si no lo hace, Monday Merch no podrá ser responsable por ningún daño.
Monday Merch también ofrece Entrega Rápida, lo que significa que la parte contratante tiene prioridad en el proceso de diseño, producción y proceso de almacén, así como el envío exprés. Para que se aplique la Entrega Rápida, la parte contratante y Monday Merch deben acordar una fecha de entrega específica por escrito. Si Monday Merch no puede entregar en la fecha de entrega específica debido a problemas de la parte contratante, la parte contratante deberá a Monday Merch los costos adicionales que puedan incurrir debido a la imposibilidad de entregar. Exceder la fecha de entrega establecida debido a problemas de Monday Merch, excluyendo la fuerza mayor y problemas de entrega causados por la parte contratante, llevará a que Monday Merch compense a la parte contratante con el 25% de la factura original como crédito en su próxima compra con Monday Merch.
Transporte y Transferencia de Riesgo
Los gastos de transporte siempre son pagados por la parte contratante, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Estos gastos incluyen aduanas e impuestos, a menos que se acuerde lo contrario.
La parte contratante siempre es responsable de cualquier daño, pérdida o posibles retrasos causados por servicios de mensajería o empresas de pedidos por correo durante el proceso de envío. La parte contratante puede solicitar un servicio de mensajería específico pero seguirá asumiendo el riesgo del transporte.
Las disposiciones legales aplicables se aplicarán al riesgo de destrucción accidental, pérdida, degradación o daño a los productos contractuales.
Retención de Título
Hasta que se haya recibido el pago completo, todos los artículos entregados por Monday Merch seguirán siendo propiedad de Monday Merch.
Los productos reservados seguirán siendo propiedad de Monday Merch hasta que se hayan satisfecho todas las reclamaciones, futuras o existentes, que Monday Merch tenga contra la parte contratante, independientemente de las justificaciones legales. Todas las reclamaciones resultantes de la reventa de artículos que aún son propiedad de Monday Merch se transfieren automáticamente a Monday Merch. Monday Merch se reserva el derecho, en caso de impago, de vender los artículos a un tercero. La parte contratante no tiene derecho a buscar reembolso o compensación en tal caso.
Obstáculos o retrasos que afectan el rendimiento
En caso de que un evento de fuerza mayor haga imposible o extremadamente difícil el cumplimiento de Monday Merch, Monday Merch tendrá el derecho de terminar el acuerdo. En caso de tal evento, Monday Merch notificará a la parte contratante lo antes posible.
El posible derecho del socio contractual a terminar el acuerdo debido a la imposibilidad de cumplimiento está sujeto a la ley aplicable.
Si Monday Merch no puede entregar los productos contractuales porque un proveedor no cumple con sus compromisos contractuales hacia Monday Merch, por causas ajenas a Monday Merch y después de haber intentado solucionar la situación de manera razonable, Monday Merch tendrá el derecho de finalizar el contrato.
Aceptación y Desafío de los Artículos y Garantía
Monday Merch garantiza que los productos contractuales que ha proporcionado están libres de fallas y tienen todas las cualidades prometidas. Sin embargo, la garantía debe darse expresamente. La garantía relacionada con los productos se aplica solo a defectos causados por fabricación defectuosa, construcción o material. La garantía no aplica en el caso de desgaste normal y daño causado por accidentes, modificaciones hechas al producto, negligencia o uso incompetente por parte de la parte contratante, así como cuando la causa del defecto no pueda ser claramente determinada.
La parte contratante deberá examinar un producto entregado o un servicio proporcionado por Monday Merch para detectar cualquier defecto inmediatamente. Si un producto entregado o servicio prestado no cumple con lo que la parte contratante podría esperar razonablemente del acuerdo, la parte contratante debe informar a Monday Merch mediante una carta registrada describiendo el defecto lo más detalladamente posible, tan pronto como sea posible, pero en cualquier caso dentro de 1 semana de descubrir el defecto. Si no se ha presentado ninguna queja dentro de una semana, la falta de queja se considera la aceptación del artículo, a menos que tal defecto no fuera reconocible. Si un defecto oculto se descubre más tarde, nuevamente la parte contratante o un tercero tiene 1 semana para informar dicho defecto. No se puede presentar un desafío después de 1 semana. Una parte contratante no podrá rechazar la entrega por un pequeño defecto.
Si hay defectos en partes de los artículos, esto no da derecho a la parte contratante a desafiar todo el envío de artículos. Tales defectos, si se anuncian dentro de una semana, solo pueden resultar en una reducción de precio. La parte contratante no tiene derecho a un reemplazo o compensación monetaria.
Monday Merch se reserva su derecho a inspeccionar el artículo en busca de defectos y la parte contratante debe cumplir con dicha solicitud. Monday Merch se reserva su derecho a proporcionar una reparación, un intercambio o un reembolso del artículo, si el defecto ha sido anunciado dentro del límite de tiempo mencionado anteriormente. Solo en casos donde Monday Merch ha hecho dos intentos razonables por cumplir su obligación y fallado o se ha negado a hacerlo, la parte contractual tendría el derecho de terminar el acuerdo.
La información de Monday Merch en línea, listas de precios y otros documentos entregados a la parte contratante, incluidas las descripciones, ilustraciones visuales de los productos, dimensiones y otros detalles técnicos son solo aproximaciones a menos que contractualmente se requiera un producto idéntico. Estos tienen la intención de dar una descripción del rendimiento y no deben interpretarse como describiendo propiedades reales y prometiendo una coincidencia exacta. Las pequeñas variaciones de color no pueden considerarse un defecto. Una garantía de coincidencia exacta sólo puede darse expresamente si se utiliza el término garantía.
Las desviaciones menores no pueden usarse como base para rechazar el pago, reclamar daños, rechazar productos o exigir la terminación del contrato.
Si una parte contratante desea recibir muestras de productos de Monday Merch, pueden cobrársele estas muestras. Si la parte contratante decide no realizar un pedido después de recibir y revisar las muestras, los costos de las muestras se facturarán a la parte contratante. El precio de las muestras es igual al precio de lista en el sitio web.
Responsabilidad e Indemnización
Monday Merch solo será responsable de cualquier daño o gasto sufrido por la parte contratante si y en la medida en que dicho daño fue causado por intención o negligencia grave. Monday Merch no puede ser responsable de daños indirectos, tales como daños consecuentes, pérdida de beneficios, ahorros no alcanzados o daños a terceros.
En caso de que surja un caso de responsabilidad, la responsabilidad de Monday Merch se limita al monto típico para tal contrato y limitado a la cantidad que se podría haber anticipado razonablemente al concluir el contrato. Tal responsabilidad también se limita al monto pagado por cualquier seguro de responsabilidad (profesional) contratado y, en ausencia de pago (completo) por una compañía de seguros de la cantidad de la reclamación, la responsabilidad se limitará a la (parte de la) cantidad de la factura a la que la responsabilidad se relaciona.
La parte contratante certifica que posee los derechos para copiar y reproducir los datos proporcionados. La parte contratante debe indemnizar a Monday Merch de todas las reclamaciones y daños presentados contra Monday Merch en caso de violación de derechos de terceros, así como de los costos de defensa legal en caso de violación de derechos de terceros por el cumplimiento de un pedido.
Derecho a Retiro y Derecho a Cancelar o Terminar
Monday Merch se reserva el derecho de retirar del contrato si la parte contratante ha sido recordada por correo electrónico sobre un pago pendiente y no ha cumplido dentro de un tiempo razonable o si la parte contratante no proporciona datos de impresión incluso después de un recordatorio por parte de Monday Merch o si los datos de impresión proporcionados consisten o contienen violaciones contra disposiciones legales o generalmente tienen intenciones de objetivos racistas, sexistas, xenófobos o similares. Además, los datos de impresión no pueden violar los derechos de terceros. En cualquier caso, si la parte contratante no cumple con sus obligaciones o termina el acuerdo, la parte contratante pagará el 30% del monto del pedido como compensación a Monday Merch.
No se permite derecho de retiro voluntario para socios contractuales que sean empresarios.
Este derecho de retiro no se aplica a bienes que Monday Merch personaliza para la parte contratante, lo que significa bienes no prefabricados o bienes adaptados a la parte contratante.
Las partes contratantes tienen la opción de cancelar o terminar el contrato. Sin embargo, esta cancelación o terminación está sujeta a un pago de compensación del 55% del monto de la cotización de precio original, esto excluye envío, almacenamiento y tarifas de cliente si estos fueron incluidos en la cotización de precio original.
Almacenamiento de bienes
Monday Merch almacena bienes comprados y pagados por la parte contratante por un máximo de dos semanas de forma gratuita. Después de dos semanas, Monday Merch puede almacenar bienes comprados y pagados por la parte contratante por hasta 1 año por una tarifa plana única, cuyos precios están disponibles en el sitio web de Monday Merch. Después de un año, Monday Merch no puede garantizar que los bienes serán almacenados más tiempo si la parte contratante no ha solicitado que sean almacenados más tiempo dentro de un año después de la realización del pedido. Monday Merch no está obligado a compensar o reembolsar los artículos.
Disposiciones Generales
12a. Derechos de Autor
La compra de un artículo por Monday Merch no significa la transferencia de derechos de propiedad intelectual dentro, a menos que se especifique lo contrario por escrito. Todos los diseños, modelos, bocetos, creaciones y productos similares realizados por Monday Merch son propiedad exclusiva de Monday Merch y no se pueden usar ni reproducir sin el permiso expreso de Monday Merch. Monday Merch se reserva el derecho de usar el logo y diseños de la parte contratante creados durante el proyecto para propósitos promocionales después de su finalización.
12b. Ley aplicable
Cualquier disputa que surja bajo, de o relacionada con este Acuerdo se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los Países Bajos. Cualquier acuerdo está gobernado por y se interpretará de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, que se considerarán la ley adecuada de este documento.
12c. Idioma
Estos Términos y Condiciones Generales se han preparado en inglés y el inglés es la versión controladora en caso de controversia o inconsistencia.
12d. Cambios o Desviaciones a los Términos y las Condiciones Generales
Monday Merch se reserva el derecho de desviarse de estos términos y condiciones o de cualquier contrato. Tales desviaciones deben hacerse por escrito.
Monday Merch se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones Generales. Monday Merch proporcionará con las cotizaciones de precios un enlace a estos Términos y Condiciones Generales. El uso continuado del sitio web de Monday Merch será considerado como aceptación de los nuevos términos. Es responsabilidad de cada parte contratante revisar regularmente estos Términos y Condiciones Generales.
12e. Invalidación de algunas disposiciones
Si las disposiciones individuales de estos Términos y Condiciones Generales deben ser o llegar a ser inválidas total o parcialmente, la validez de las disposiciones restantes permanecerá sin afectar.
12f. Encabezados
Los encabezados de todas las secciones y subsecciones no formarán parte de este Acuerdo o Anexos, sino que se considerarán utilizados solo para conveniencia de referencia y no afectarán la construcción o significado de este Acuerdo o de cualquiera de sus disposiciones, a menos que dicha construcción conduzca a conclusiones inequívocas.
12g. Uso del servicio
Monday Merch se reserva el derecho de bloquear o negar el acceso a uno o más usuarios al sitio en cualquier momento y por cualquier motivo.
Monday Merch B.V.
Schiedamsedijk 38
3011 ED ROTTERDAM
Países Bajos
Email: support@mondaymerch.com
Cámara de Comercio: 86827677
Número de Identificación de IVA: NL864101843B01
EORI: NL864101843
EORI GB: GB447723082000
Actualizado 12-08-2024.